Kik vagyunk?
A Vizesfiúk három barát közös vállalkozása. Azért indítottuk el, mert azt láttuk, hogy a duguláselhárítás körül sokszor túl sok a bizonytalanság: nem egyértelmű az ár, nem világos a munka menete, és az ügyfél csak a végén szembesül a részletekkel.
Mi ezen szeretnénk változtatni. A célunk az, hogy a duguláselhárítás érthető, korrekt és kiszámítható szolgáltatás legyen.
Hogyan állunk a munkához?
Telefonon egyeztetünk, a helyszínen felmérjük a helyzetet, és a munka megkezdése előtt tisztázzuk a várható díjat és feltételeket. Nem szeretünk utólag meglepetést okozni, ezért amit lehet, előre megbeszélünk.
Lehetőségeinkhez mérten fix árakkal dolgozunk, nem pedig indokolatlanul bonyolított, folyóméterenként növekvő díjakkal. Ha a helyzet eltér a szokásostól, azt külön jelezzük.
Miért fontos a szerződés?
Minden ügyféllel papír alapú szerződést írunk. Ez nem formaság, hanem biztonság: rögzíti, hogy milyen munkát vállalunk, milyen feltételekkel dolgozunk, és mi történik, ha a helyszínen valami előre nem látható derül ki.
Nem csak elhárításban gondolkodunk
A visszatérő dugulás sokszor nem véletlen, hanem egy problémás csőszakasz jele. Ezért az egyszeri duguláselhárítás mellett megelőző, előfizetés alapú karbantartási megállapodást is kínálunk azoknak, akik rendszeresen érintettek ilyen problémában.
Ez különösen hasznos lehet vendéglátóipari egységeknek, társasházaknak, üzleteknek, irodáknak és minden olyan helyszínnek, ahol egy dugulás leállást, stresszt vagy komolyabb kellemetlenséget okozhat.
Mire törekszünk?
Arra, hogy a munkánk után ne magyarázkodni kelljen. Fontos számunkra az igényesség, a tisztesség és az, hogy az ügyfél értse, miért fizet és mit kap érte.
Egyszerűen fogalmazva: korrekt munkát szeretnénk végezni, korrekt feltételekkel.